Для правообладателей

Исправление, замена или удаление информации и ссылок

vSofte публикует информационные карточки и ссылки на внешние официальные источники. Если страница содержит неверные сведения, неподходящий источник или затрагивает ваши права, отправьте обращение — редакция проверит его и примет обоснованное решение.

Проверка полномочий Исправление данных Замена ссылки Удаление
Запрос проверяется по фактам Чем точнее указаны права, URL и требуемое действие, тем быстрее можно обработать обращение.
Порядок обращения

Как подать запрос

Отправьте письмо на admin@vsofte.ru с корпоративного или иного подтверждаемого адреса.

1
Укажите страницуДобавьте точный URL карточки приложения или страницы, к которой относится обращение.
2
Опишите требованиеНапишите, что необходимо исправить, заменить или удалить и по какой причине.
3
Подтвердите полномочияПриложите данные, позволяющие подтвердить связь с правообладателем или разработчиком.
4
Приложите правильные данныеПри наличии добавьте официальный URL магазина, сайта разработчика, корректное название или актуальное описание.
Подтверждение прав

Подходящие способы верификации

  • Письмо с корпоративного домена, указанного на официальном сайте компании или приложения.
  • Письмо с адреса, указанного в карточке официального магазина или внутри приложения.
  • Документы или доверенность, подтверждающие полномочия представителя.
  • Проверочный файл vsofte.txt на официальном домене с уникальным текстом, согласованным с редакцией.
Рассмотрение

Что происходит после получения письма

Редактор проверяет полномочия, содержимое страницы, текущие ссылки и данные официальных источников. При необходимости запрашиваются уточнения. Обоснованные изменения вносятся после завершения проверки.

Направить обращение
Возможные решения

Какие действия может выполнить редакция

Исправить данные

Обновить название, разработчика, описание, версию, категорию или другую фактическую информацию.

Заменить источник

Удалить неверную ссылку и добавить прямую карточку приложения в официальном магазине.

Снять ссылку

Убрать отдельный источник из публичной карточки, если он не подтвержден или больше не актуален.

Удалить страницу

Удалить карточку полностью, когда для этого есть подтвержденное правовое или фактическое основание.

Что не следует отправлять

Не направляйте лишние персональные данные, пароли, реквизиты карт или материалы, не относящиеся к проверке прав и страницы.

Если вы заметили обычную ошибку

Для неверной версии, неработающей кнопки или ошибочной ссылки без претензии правообладателя используйте страницу «Контакты».

Важно: само наличие названия или логотипа в информационной карточке не означает связь vSofte с разработчиком. Торговые марки используются для идентификации программного продукта и принадлежат их владельцам.
Вернуться на главную